Privacybeleid

Métela Padel Academy

Privacyverklaring – Métela Padel

Bij Métela Padel hechten wij veel waarde aan jouw privacy en een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten jij daarbij hebt.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).


1. Wie zijn wij?

Métela Padel is actief in het verzorgen van padellessen, clinics en evenementen bij Plaza Padel Heiloo. Wij zijn bereikbaar via:

E-mail: info@metelapadel.nl
Website: www.metelapadel.nl
Vestigingsplaats: Alkmaar
KvK-nummer: 97854875


2. Op wie is dit beleid van toepassing?

Deze privacyverklaring is van toepassing op:

  • Bezoekers van onze website

  • Personen die zich inschrijven voor lessen, clinics, evenementen of de nieuwsbrief

  • Personen die contact met ons opnemen via e-mail, contactformulier of telefoon


3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

  • Naam en achternaam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Geboortedatum

  • Adresgegevens

  • Informatie verstrekt in contactformulieren of inschrijvingen

  • Betalingsinformatie

  • IP-adres en gegevens over websitegebruik (via cookies)


4. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Voor het inschrijven, plannen en uitvoeren van padellessen of evenementen

  • Voor communicatie over jouw inschrijving of ons aanbod

  • Voor het verzenden van nieuwsbrieven (na jouw expliciete toestemming)

  • Voor het verwerken van betalingen of facturatie

  • Voor het verbeteren van onze dienstverlening en website

  • Voor het beantwoorden van contactverzoeken of vragen

De gegevensverwerking gebeurt op basis van:

  • jouw toestemming

  • het uitvoeren van een overeenkomst

  • onze wettelijke verplichtingen (zoals de bewaarplicht)

  • gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze dienstverlening)


5. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij verstrekken jouw gegevens uitsluitend aan derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk hierbij aan:

  • Nieuwsbriefsoftware (zoals Brevo)

  • Plannings- en betaalplatforms (zoals Playtomic)

  • Hostingpartijen of administratieve software

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw gegevens te beschermen.


6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

  • Contact- of inschrijfgegevens: tot 1 jaar na laatste contact

  • Nieuwsbriefinschrijving: tot je je uitschrijft

  • Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

  • Websitegebruik (analytics): maximaal 14 maanden


7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Voorbeelden zijn SSL-certificaten op onze website en veilige wachtwoordprocedures.


8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • inzage te krijgen in de gegevens die wij van jou verwerken

  • je gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

  • je gegevens te laten overdragen aan een andere partij

  • je toestemming op elk moment in te trekken

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@metelapadel.nl. We reageren binnen uiterlijk vier weken.


9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de werking van de site te optimaliseren en statistieken bij te houden. Functionele en analytische cookies worden zonder toestemming geplaatst. Trackingcookies alleen na jouw akkoord.

Je kunt via je browserinstellingen zelf bepalen of cookies worden opgeslagen.


10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Deze privacyverklaring kan worden aangepast bij wijzigingen in onze diensten of werkwijze. De meest actuele versie vind je altijd op onze website. Onderaan staat de datum van de laatste wijziging.


11. Klachten en contact

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via info@metelapadel.nl. Komen we er samen niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Laatst bijgewerkt: 26 juli 2025